LEGAL REFERENCE

Chính sách Quyền riêng tư 1ft

Chính sách Quyền riêng tư của 1ft giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch và...

Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPay
1ft Chính sách Quyền riêng tư 1ft

Cách 1ft xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh gắn với tài khoản 1ft. Hãy gửi đủ tên đăng nhập, kênh liên hệ và nội dung cần xử lý để nhóm hỗ trợ kiểm tra đúng hồ sơ, không trao đổi nhầm dữ liệu của bạn với tài khoản khác.

Đội ngũ trực tuyến

Yêu cầu truy cập

Bạn có thể hỏi dữ liệu nào đang gắn với tài khoản của mình. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu trước khi trả lời để nội dung riêng tư không bị gửi cho người khác.

Sửa dữ liệu liên hệ

Khi email hoặc số điện thoại thay đổi, hãy báo qua trang hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi ghi nhận thời điểm cập nhật để lịch sử quyền riêng tư vẫn khớp.

Hộp thư 1ft

Bạn có thể gửi câu hỏi quyền riêng tư tới [email protected]. Đừng gửi mật khẩu hoặc mã xác thực; chúng tôi chỉ cần thông tin nhận diện tối thiểu.

KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách này được nhóm vận hành 1ft rà soát khi thay đổi luồng tài khoản, kênh xác minh hoặc cách ghi nhận giao dịch. Chúng tôi dùng ngôn ngữ rõ ràng...

Dấu thời gian

Mỗi lần chính sách được chỉnh sửa, chúng tôi ghi nhận ngày áp dụng trong hệ thống nội bộ. Điều này giúp nhóm hỗ trợ đối chiếu đúng phiên bản khi bạn gửi câu hỏi.

Luồng đăng nhập

Chúng tôi kiểm tra cách dữ liệu phiên được tạo, lưu và hết hạn. Mục tiêu là giảm dữ liệu dư thừa mà vẫn nhận ra truy cập bất thường vào tài khoản.

Giao dịch địa phương

Các mã tham chiếu từ MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để đối chiếu giao dịch, không dùng để lập hồ sơ ngoài mục đích vận hành và hỗ trợ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhóm có nhiệm vụ phù hợp mới xem được dữ liệu tài khoản cần thiết. Nhật ký thao tác giúp chúng tôi kiểm tra khi có yêu cầu riêng tư từ bạn.

Nhà cung cấp hạ tầng

Khi dùng dịch vụ máy chủ hoặc công cụ chống truy cập trái phép, chúng tôi giới hạn dữ liệu được chuyển. Các bên này chỉ xử lý theo phạm vi đã giao.

Ngôn ngữ Việt Nam

Nội dung chính sách được trình bày bằng tiếng Việt để bạn đọc trực tiếp. Nếu có điểm chưa rõ, nhóm hỗ trợ sẽ giải thích theo tài khoản cụ thể.

Sự nhất quán giữa các trang

Chính sách Quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ cách diễn đạt đồng bộ với Điều khoản, quy tắc cookie và trang hỗ trợ để...

Điều khoản tài khoảnĐiều khoản nói về quyền và nghĩa vụ khi dùng 1ft; chính sách này nói rõ dữ liệu nào hỗ trợ các nghĩa vụ đó và cách chúng tôi xử lý.
Cookie và thiết bịPhần cookie giải thích tệp lưu trên trình duyệt. Tại đây, chúng tôi nối nội dung đó với dữ liệu phiên, thiết bị và lựa chọn quyền riêng tư.
Trang hỗ trợKhi bạn gửi vé hỗ trợ, nội dung trao đổi trở thành dữ liệu tài khoản. Chính sách này mô tả cách chúng tôi lưu, tra cứu và trả lời.
Giao dịch MoMoTrang giao dịch hiển thị trạng thái xử lý. Chính sách này giải thích mã tham chiếu MoMo được dùng để đối chiếu và xử lý yêu cầu riêng tư.
Giao dịch ZaloPayVới ZaloPay, chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho xác minh và hỗ trợ. Nội dung này giúp bạn hiểu vì sao bản ghi có thể còn tồn tại.
Giao dịch VNPayMã VNPay giúp chúng tôi khớp yêu cầu với tài khoản đúng. Chính sách này giới hạn cách dùng mã đó trong hoạt động quyền riêng tư.
Thông báo thay đổiNếu chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi hiển thị cập nhật trong khu vực phù hợp. Bạn có thể đọc lại trước khi tiếp tục dùng tài khoản.
DẤU HIỆU TRANG

Các điểm rõ ràng trên trang

Trang quyền riêng tư của 1ft được thiết kế để bạn tìm đúng phần nhanh hơn mà không cần đọc lại mọi dòng. Các dấu hiệu như tiêu...

Tiêu đề ngắn Mỗi phần dùng tiêu đề trực tiếp để bạn nhận...
Thẻ dữ liệu Các thẻ ngắn nêu nhóm dữ liệu như tài khoản...
Nhãn kênh hỗ trợ Khu vực liên hệ tách rõ yêu cầu truy cập...
Ngữ cảnh giao dịch Khi nhắc MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi đặt trong...
Mốc thay đổi Các cập nhật quan trọng được quản lý theo phiên...
Ngôn ngữ trực tiếp Chúng tôi tránh câu mơ hồ về quyền riêng tư...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp, dữ liệu đăng nhập, thiết bị, phiên truy cập và bản ghi hỗ trợ. Những dữ liệu này giúp tạo tài khoản, bảo vệ quyền truy cập và phản hồi yêu cầu riêng tư.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, trạng thái và thời điểm giao dịch để đối chiếu với tài khoản của bạn. Dữ liệu này phục vụ xác minh, hỗ trợ và ghi nhận nội bộ, không dùng để bán cho bên khác.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu trước khi cung cấp nội dung phù hợp với hồ sơ của bạn.

Thời gian lưu tùy loại dữ liệu và nghĩa vụ áp dụng. Dữ liệu phiên có thể ngắn hơn bản ghi giao dịch hoặc hỗ trợ, vì chúng phục vụ các mục đích vận hành khác nhau.

Quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo nhiệm vụ. Nhóm hỗ trợ, vận hành hoặc an toàn tài khoản chỉ xem phần cần thiết để xử lý yêu cầu, kiểm tra giao dịch hoặc bảo vệ tài khoản.

Có thể. Khi luồng tài khoản, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi, chúng tôi cập nhật chính sách. Bạn nên đọc lại trang này khi thấy thông báo mới trong khu vực tài khoản.